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马是蒙古民族的象征和图腾，蒙古马与蒙古人凝聚成万千年不离不弃的守望，是蒙古马为蒙古人撞开了一个自由、尊严、独立的天地，是蒙古人为蒙古马披上了忠诚、高傲、勇敢豪迈的气质。人与马能够建立起共克时艰、患难与共、甘苦同担、苦乐相守的绝世缘分。

全程公里，行程仅供参考，在不减少景点的情况下，可能会根据实际情况，调整浏览顺序

本活动报名费退款规则如下：

活动开始前10天（含第10天）退出的，全额退款。

活动开始前9-6天（含第9天和第6天）退出的，退活动全款的50%。

活动开始前5天内（含第5天）退出的，不退款。但可以换人。

这是为了保证活动能够顺利进行的一个前提，报名前请认真考虑是否能接受此项，不能接受请勿报名。报名成功后视为接受此条款，报名截止后临时退出不再另行商讨费用问题，谢谢合作！

客服 　　抛锚：本次行程涉及穿越草原深处，路程长，路况复杂，车辆有几率会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，会调用当地车辆进行临时转运（车型临时分配），请队员们给予配合。

7、关于购物：

（1）本线路无任何购物安排，领队也没有购物推荐；

（2）队员在自由活动期间，自愿购物，请自行甄别产品质量；

（3）本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求领队或者驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选，购买。

8、关于领队：

（1）此团型12人以内司机兼领队（可以简单的讲解），12人（包含12人）配专职领队一名，；在队员遇到危急时刻，为队员协调联系处理各种意外事情；

（2）领队不是医生，也没有医疗的资质，队员出现的身体不适，建议就近就医，不要依赖于领队治疗。

9、关于保险：

（1）本线路赠送旅游意外险，但是不含疾病险，财物险。

（2）在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担。

（3）如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签定《脱团协议》，团款不予退还。

10、关于退团：

（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的门票。车费、住宿、领队费、保险费不退。

（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：

A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。

B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。

C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补。

11、退费标准：

第1天—第2天：退活动费用的50%

第3天—第4天：退活动费用的30%

第5天—第6天：已消费，所有费用不退

：骑马注意事项

骑马前：

1、不宜穿登山鞋、旅游鞋等鞋底带有特殊防滑功能的鞋，世界上几乎没有常骑马而没有落过马的人，人一旦从马上摔下来，最危险的就是脚无法脱开脚蹬，穿有带防滑功能的鞋，往往使脚无法脱开脚蹬。应该穿有跟且鞋底较平滑的鞋。同样，骑马不宜带金属边的眼镜，万一落马会对人造成很大的伤害。

2、骑马尽量带头盔*骑马奔跑时是一件很危险的事，头盔可以在关键时刻起到有效的保护作用。

3、骑马宜穿面料较柔软比较紧身的长裤，骑马最好带手套、护腿等防护工具。

4、女同胞头上不要带发卡，如果不带头盔坠马，发卡很容易划伤头部

5、将身上的贵重物品交由不骑马的同伴或马场管理人员妥善保管，防止落马后摔坏。

骑马时：

如果您是第一次骑马，建议你找教练牵马，因为此时你可能无法控制马，教练可以保护你的安全，并且可以告诉你一些基本要领。

1、接近马

a.接近马不要做剧烈的动作

接近马宜从马的左前方向，动作避免剧烈。剧烈的动作会使马受惊

b.不要从马的后方接近马，也不要站在马的后面（尽量避免活动于马屁股近处）

马是很容易受惊的动物，对看不见的事物很恐惧，马本能的防卫动作就是撂蹶子，在马后面容易受伤

c.抚摸马时注意观察马耳朵的状况

一般来说，马耳朵向后背贴着颈部，表示马可能要有攻击动作，这时及时与马保持安全距离，防止马有咬人等伤害动作

2、上马前的准备工作

*上马前一定要亲自（如自己不会一定提醒教练）：

a、检查肚带是否已经勒紧

b、检查缰绳、肚带、脚蹬的牢靠程度，调整脚瞪长度至合适自己的长度

c、问清教练，你骑乘的马的特点，马匹有无失蹄、急闪、急停等毛病

3、如何上下马

上下马，如无人牵马，自己一定要抓牢缰绳：只有抓牢缰绳，才能及时的控制住马

a.上马时应站立于马匹前腿部位面向马鞍，用左手拉紧马缰握于掌中并握住马鞍的前桥，此动作的目的是严防马匹乱动，也防止被马儿后腿踢伤。抬左脚并用右手将马镫套入左脚，右手握住马鞍的后桥同时在左脚的作用力下翻身上马。

b.下马时应该先将左脚从马镫中向外撤到脚的前部，然后左手紧握马缰，抬右腿翻身下马，下马后的姿势应该和上马前的姿势相同。下马时一定要先确认左脚可以脱开蹬时再下马。

4、关于骑马的安全问题

a.不要在马上做剧烈的动作，不要在马上脱换衣服，尤其是鲜艳的衣服这样做，马很容易会受惊，马受惊时可能会有剧烈的动作（急窜、急闪），初学骑马者很容易落马。

b.骑马时不要放松马的缰绳

缰绳是骑手对马唯一的有效控制。放松了缰绳，一方面，在出现问题时，不能及时的控制住马；另一方面，在马有异动时，不能及时的从缰绳中感觉出来

c.骑马下山（坡）尽量不要奔跑

一般来说，马的后腿比前腿有劲，但下山时，马的大部分重量是由前腿支撑，很容易造成马失前蹄的情况。

d.骑马经过一段时间，需要检查肚带的松紧程度

马经过一段活动（奔跑）之后，肚带就会松，如不及时紧肚带，轻则马打背，重则，拐弯时鞍子侧滑，人落马。

e.骑马时旁边有树或铁丝网，注意控制马

骑马在树间穿行或在树边、铁丝网边上奔跑时，骑手一定要集中注意力，防止马突然急闪，想把骑手甩到树或铁丝网上，这时，缰绳应适当收紧，当马头有所偏转时，及时拉住，不使马侧闪。（最好的办法是在这种路况下不跑）

f.骑马时，遇见马可能会受惊的情况提前做好预防准备

前方路上有坑、沟，或马不明白的东西（如：白色的塑料袋等）马都会为避免伤害，而闪躲，这时骑手很容易落马。所以，遇见前方有这种情况，骑手应该事先做好准备，或绕、或拉紧缰绳，让马明白。

g.马失蹄时，不要抱马的脖子，要及时提住马缰

马的失蹄，多数是因为马的前腿软或前腿绊住、踩到什么东西了（如：踩进老鼠洞），这时，马的前腿本来已经不堪负重，再抱马的脖子，会给马前腿更增加压力，可能真的人仰马翻。应该及时提住缰绳，重心后仰，这样马脖子借力，马的前腿就会重新站了。